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令和８年度北塩原村公式LINE利用者アンケート結果のご報告
公式LINEは、村と皆さまをつなぐ暮らしの情報源として広がっています
登録者数は670名まで増加し、皆さまへの情報発信の輪が大きく広がりました。本報告書では、お寄せいただいたご意見と、それを受けた今後の運用方針をご報告いたします。
- 登録者数は 670名(前年比 約1.9倍)まで増加し、より多くの皆さまにご利用いただいています。
- 「満足」とお答えの方は 66.7%、「分かりやすい」とお答えの方は 75.0%と、高い評価をいただきました。
- 登録者の 9割超(91.7%)が日常的にご覧くださり、暮らしの情報源として定着しています。
- いただいたご意見をもとに、防災・交通・鳥獣出没に関する情報発信を一層充実させてまいります。
📊 主要指標サマリー(前年度比較)
満足度・わかりやすさ・閲覧頻度・情報量の各指標と、登録者数の推移を一覧でご報告いたします。
📈 結果詳細
設問ごとの回答内訳を、円グラフ・表でご報告いたします。なお、各グラフの数値はグラフ下の一覧でも確認いただけます。
1. 全体満足度
- 😊 とても満足16.7%(前年 11.9%)
- 🙂 満足50.0%(前年 56.7%)
- 😐 どちらともいえない31.3%(前年 26.9%)
- 😞 やや不満・不満2.1%(前年 4.5%)
2. 閲覧頻度
- 🔔 ほぼ毎回すぐ確認60.4%
- 📲 まとめて確認31.3%
- ⏱ 時々しか見ない6.3%
- 🔕 ほとんど見ない、または通知のみ2.1%
3. 居住地構成
- 🏠 村内56.3%(前年 64.2%)
- 🌾 村外(県内)22.9%(前年 23.9%)
- 🗾 村外(県外)20.8%(前年 10.4%から大幅増)
4. 利用目的(複数回答可)
| 目的 | 割合 | 割合の可視化 |
|---|---|---|
| 🏛 役場のお知らせ | 68.8% | |
| 🛡 防災・災害情報 | 43.8% | |
| 🎉 イベント情報 | 41.7% | |
| 🏞 観光情報 | 35.4% | |
| 🐻 鳥獣出没情報 | 35.4% | |
| ♻ ごみ・くらし | 22.9% | |
| 🏥 健康・福祉 | 18.8% | |
| 📋 補助金・申請 | 18.8% | |
| 👶 子育て・教育 | 8.3% | |
| 💭 なんとなく登録 | 8.3% |
💡 調査から見えた主なポイント
アンケート結果から、4つの傾向が見えてきました。
登録者の9割超が日常的にご覧いただいています
「ほぼ毎回」または「まとめて」確認される方が大半を占め、暮らしの情報源として定着しています。
📊 閲覧頻度 91.7% (前年比 +3.7ポイント)県外の利用者が大きく増加
10.4%から20.8%へと倍増しており、観光などをきっかけにご登録いただく方が増えています。
📊 県外比率 20.8% (前年比 +10.4ポイント)鳥獣出没情報への関心が高まっています
35.4%の方が確認しており、お知らせ・防災と並ぶ主要な利用目的となっています。
📊 鳥獣出没 35.4% (観光と同水準)村内・村外で関心の傾向が異なります
村外の方は観光情報を、村内の方はお知らせ・防災・生活情報を重視される傾向が見られました。
📊 対象別の発信 を強化💬 皆さまから寄せられたご意見
自由記述欄にお寄せいただいたご意見の一部をご紹介します。
防災無線の内容や、道路の通行止め情報もLINEで知らせてほしい。
クマの出没地区が地図で分かると安心できる。
行事やサークル募集など、もっと幅広い情報を知りたい。
画像やチラシ、広報紙がもっと見やすくなると嬉しい。
スキー場や雪道、釣り、図書館、旬の農作物など、観光・生活情報も知りたい。
誰に向けた発信か(村民向けか、県外向けか)が分かるようにしてほしい。
申請や手続きのご案内をもっと充実させてほしい。
不用品の譲り合いコーナーがあると嬉しい。
🚀 今後の改善の重点
お寄せいただいたご意見をもとに、特に次の3点を重点に運用改善を進めてまいります。
対象に応じた情報発信
村民の方、県内の方、県外の方、それぞれに役立つ情報をお届けできるよう、発信内容を工夫します。
- 村民の方向け:村のお知らせ、防災、クマ出没情報
- 村外の方向け:観光、イベント情報
防災・交通情報の充実
暮らしの安全に直結する情報を、迅速かつ確実にお届けします。
- 防災無線の内容をLINEでも配信
- 道路の通行止め・解除情報
- クマなどの鳥獣出没情報
便利な機能のご案内
「知らなかった」というお声に応え、便利な機能の使い方を分かりやすくご案内します。
- 通報機能のご案内
- 施設予約機能のご案内
- 固定メニューの拡充
公式LINEのご案内・便利な使い方
北塩原村公式LINEでは、村からのお知らせや防災・鳥獣出没などの暮らしに役立つ情報をお届けしています。ご登録方法や便利な機能のご案内は、以下のページをご覧ください。
🙏 ご協力ありがとうございました
このたびは、北塩原村公式LINE 利用者アンケートに多数のご回答をいただき、誠にありがとうございました。お寄せいただいた貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止め、より使いやすく、暮らしに役立つ公式LINEの運用に努めてまいります。今後ともご活用くださいますよう、よろしくお願いいたします。
